返金に関するポリシー
■ 返金・交換をお受けできない場合
以下の場合、返金または交換はお受けできません:
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商品タグが紛失、破損、または汚れている場合
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商品に付属していた箱や袋が紛失、破損、または汚れている場合
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商品が使用済みまたは洗濯済み(流水を含む)の場合
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商品の状態が配送時と異なる場合(破損、汚れ、臭いなど)
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返金または交換の申請が行われていない場合
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返品到着日が発送日から30日を超えている場合
※申請の際は、お問い合わせフォームよりご注文番号、お名前、対象商品の商品コードを明記の上、ご連絡ください。
■ 返金の条件
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商品の発送日から30日以内であれば返金が可能です。
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返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
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代金引換での返品は返金対象外となりますので、ご了承ください。
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返品商品到着後、送料の返金または請求金額のキャンセルを行います。
■ 交換の条件
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同一商品のサイズ交換のみ承ります。
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在庫がない場合は返品対応となります。
■ 商品不良による返金・交換
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商品の発送日から30日以内であれば、商品不良による返金または交換が可能です。
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交換は在庫がある場合に限ります。
返金および返品に関するご質問は、info@wonder4u.jp までご連絡ください。